派遣標準服務案例（金融服務業(yè)）
 
背景
 
　　金融服務業(yè)企業(yè)的特點：屬于服務業(yè)范疇，專業(yè)人員需求量大。其中，國有商業(yè)銀行由于在用人方面受到人員編制和人工成本的限制，無法滿足實際用工需求。同時，部分編制外員工由于長期處于臨時工身份，勞動權益難以得到保障。采用人力資源派遣模式，是其最佳的解決途徑之一。
 
解決方案
 
派遣模式
 長期派遣（即派遣協(xié)議以簽定一至三年為限，期滿商續(xù)）
 
派遣崗位
 涵蓋了客戶經(jīng)理、銀行柜員、大堂副理、大堂引導員、坐席員、信用卡銷售員、經(jīng)警、后勤人員等各個崗位
 
工作溝通
 安排經(jīng)驗豐富的駐點管理人員與客戶人力資源部和用人部門接口，定期開展工作溝通會，及時協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。
 
員工招聘
 根據(jù)客戶的招聘簡章要求，通過海華強大的人力資源供應渠道體系，在約定期限內組織供應滿足要求的員工（招聘方案事先取得客戶的認可）
 
薪酬發(fā)放
 與客戶協(xié)商制訂薪酬福利方案，通過委托銀行支付手段按時發(fā)放薪資。
 
入職培訓
 培訓內容包括客戶及海華簡介、派遣管理模式、海華文化、各項規(guī)章制度和崗前專業(yè)技能培訓等。發(fā)放《派遣員工手冊》，指導員工在派遣服務期間的日常行為規(guī)范。
 
員工溝通
 采取電話溝通、走訪、面談等方式，及時了解員工的思想動態(tài)，有針對性地與員工開展溝通。
 
溝通反饋
 與員工溝通后，定期進行意見反饋，征求員工對駐點管理處服務的建議和意見。同時，公司也會定期檢查駐點管理處對員工提出問題的響應速度和服務滿意度。
 
手續(xù)辦理
 員工學歷驗證、出國出境政審、出具各類證明等。
 
文化活動
 開展各項戶外文娛活動，組織參加省、市、區(qū)及公司各級文體比賽。
 
其他
 諸如員工體檢、代扣稅費、檔案管理、員工互助、證卡辦理等服務詳見“人力資源派遣”模塊中的“服務項目”。