全球經(jīng)濟(jì)陷入混亂，人民幣持續(xù)升值，國(guó)內(nèi)通貨膨脹嚴(yán)重，員工漲薪需求膨脹，并伴隨著2008年至今最嚴(yán)重的離職率。國(guó)家的政策一方面加強(qiáng)了宏觀調(diào)控和銀根收緊，另一方面也推動(dòng)了勞動(dòng)成本的攀升……國(guó)內(nèi)最大的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前程無(wú)憂(yōu)( Nasdaq: JOBS) 今天發(fā)布《2011人事外包實(shí)踐在中國(guó)》調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，相比較2010年，企業(yè)的人事外包在更多的行業(yè)和中小型企業(yè)中開(kāi)展，并逐漸發(fā)展成為一項(xiàng)長(zhǎng)期的人力資源管理策略。2008年后，中國(guó)企業(yè)的人事外包發(fā)展迅猛，三年的人事外包實(shí)踐已經(jīng)幫助完成管理轉(zhuǎn)型第一階段。通過(guò)外包，人力資源管理得以發(fā)揮更核心的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。企業(yè)的合規(guī)性、全球的同步性、標(biāo)準(zhǔn)的一致性，以及人才能力水平都能得到提高。

澳美制藥、利潔時(shí)家化、南孚電池、飛亞達(dá)和中信銀行信用卡中心等12家憑借創(chuàng)新、靈活的人力資源管理方式，提供包括派遣員工在內(nèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，當(dāng)選“2011最佳人力資源管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

前程無(wú)憂(yōu)在2010年發(fā)起首個(gè)“人事外包實(shí)踐在中國(guó)”的調(diào)查，第二屆“人事外包實(shí)踐在中國(guó)”的調(diào)查于2011年6月在國(guó)內(nèi)35個(gè)城市進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查邀請(qǐng)1200份，收到問(wèn)卷反饋1087份，其中包括426家中國(guó)上市公司，168家位列2010 《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)。

調(diào)查顯示，83% 的企業(yè)在人力資源管理中使用了人事外包, 大大超過(guò)去年66%受訪企業(yè)使用人事外包的比例。61%的企業(yè)同時(shí)有人事事務(wù)外包和人才派遣，超過(guò)2010年37%的調(diào)查結(jié)果。其中245家企業(yè)的派遣員工數(shù)量超過(guò)企業(yè)正式雇員數(shù)量，另有10%的企業(yè)已將人事外包列入考慮中，顯示出企業(yè)在用工方式和人才管理上有了更靈活的策略和需求。

半數(shù)以上的人事外包企業(yè)員工規(guī)模在1500人以上，經(jīng)營(yíng)范圍超過(guò)5個(gè)城市以上。企業(yè)對(duì)人事外包的依賴(lài)隨著員工數(shù)量和經(jīng)營(yíng)區(qū)域增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。外包最常見(jiàn)的是人事代理和人才派遣，員工福利外包發(fā)展迅猛，已經(jīng)接近人才派遣的市場(chǎng)規(guī)模，占外包企業(yè)的39%，是2010年的2.7倍。此外，在健康管理、個(gè)稅籌劃、后勤管理、員工援助計(jì)劃（EAP）等方面，企業(yè)也有非常強(qiáng)勁的外包需求。

以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程外包和HR服務(wù)軟件外包的使用率仍然較低�！�

用工規(guī)模大、招聘難度大、員工流動(dòng)率高的行業(yè)更愿意采用人才派遣的方式，由于市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)和技術(shù)的進(jìn)步，小型企業(yè)也開(kāi)始積極嘗試派遣代理的人力資源管理方式，其效用正逐步得到體現(xiàn)。但是派遣人員的管理和激勵(lì)，甚至保留成為企業(yè)和外包服務(wù)商的一大難題。　

在人事外包后，人力資源部門(mén)從“權(quán)力中心”走向“服務(wù)中心”。逐漸成熟的人事外包企業(yè)更重視外包帶來(lái)的綜合收益，追求外包的價(jià)值增值甚于成本減少。九成的企業(yè)肯定人事外包在“使HR更集中于核心的管理工作”和“降低管理成本”方面有積極作用，并將繼續(xù)或擴(kuò)大目前的外包行為。

關(guān)于前程無(wú)憂(yōu)　

“前程無(wú)憂(yōu)”(Nasdaq: JOBS) 是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體及先進(jìn)的信息技術(shù)，加上一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)和人事外包在內(nèi)的全方位專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國(guó)25個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)�！�

關(guān)于前程無(wú)憂(yōu)人事外包服務(wù)　

前程無(wú)憂(yōu)是國(guó)內(nèi)唯一真正實(shí)現(xiàn)全國(guó)服務(wù)平臺(tái)的人事外包供應(yīng)商，已經(jīng)協(xié)助數(shù)千家企業(yè)服務(wù)他們十幾萬(wàn)名員工。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，提供專(zhuān)業(yè)HR事務(wù)服務(wù)，使企業(yè)不但可以及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的人事管理模式，規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，提高員工滿(mǎn)意度，還可以節(jié)省大量事務(wù)性工作所耗費(fèi)的人力、資金和時(shí)間。服務(wù)內(nèi)容涵蓋員工錄用、社保繳納、薪資代算代發(fā)、體檢及其他多項(xiàng)員工福利等。署名：馮麗娟來(lái)源：前程無(wú)憂(yōu)